{"id":1068,"date":"2012-07-01T15:59:46","date_gmt":"2012-07-01T13:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/?p=1068"},"modified":"2025-05-26T13:01:05","modified_gmt":"2025-05-26T11:01:05","slug":"etude-de-cas-analyse-des-publications-et-utilisateurs-de-la-page-facebook-doasis-be-fruit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/reseaux-sociaux\/etude-de-cas-analyse-des-publications-et-utilisateurs-de-la-page-facebook-doasis-be-fruit\/","title":{"rendered":"Etude de cas : Analyse des publications et utilisateurs de la page Facebook d\u2019Oasis Be Fruit"},"content":{"rendered":"

La page Facebook d\u2019Oasis France, Oasis Be Fruit, est tout simplement la page fan fran\u00e7aise qui compte le plus de fans avec plus de 2,4 millions de fans. La qualit\u00e9 des community managers a d\u00e9j\u00e0 \u00e9tait vant\u00e9e plus d\u2019une fois, la marque ayant su d\u00e9gager une v\u00e9ritable identit\u00e9 sur sa page. ODW a voulu aller un peu plus loin dans l\u2019analyse de la page en s\u2019int\u00e9ressant \u00e0 la communaut\u00e9 et en essayant de d\u00e9gager une typologie des fans.<\/p>\n

Cartographie de la relation fans \/ publications de la page d\u2019Oasis<\/strong><\/h2>\n

L\u2019open graph Facebook<\/strong> a permis d\u2019extraire les commentaires et likes sur les 10 derni\u00e8res publications de la page fan d\u2019Oasis. La mise en forme de ces donn\u00e9es sous Gephi, permet d\u2019en tirer des informations tr\u00e8s int\u00e9ressantes. Ci-dessous, cette cartographie pr\u00e9sente en rouge les posts de la page Oasis et les points bleus repr\u00e9sentent les likes et commentaires des fans sur les diff\u00e9rents posts.<\/p>\n

\"Publications<\/p>\n

\u00a0La taille des \u00ab\u00a0n\u0153uds\u00a0\u00bb rouges est proportionnelle \u00e0\u00a0l\u2019importance des publications et est fonction du nombre de commentaires et de likes obtenus. 2 n\u0153uds sont d\u2019une taille nettement inf\u00e9rieure aux autres. Ils correspondent aux posts suivants\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0Vrai ou Faux : Oasis rend le mercredi plus fruit ? #BeFruit\u00a0\u00bb qui a recueilli 3571 likes et 271 commentaires et \u00ab\u00a0Changement de la photo de couverture\u00a0\u00bb obtenant 1401 likes et 32 commentaires. Les publications de la page d\u2019Oasis s\u2019appuient en permanence sur les personnages fruit\u00e9s de la marque qui viennent pr\u00e9senter des faits d\u2019actualit\u00e9. Or, ces deux publications qui ont obtenu moins de likes et commentaires que les autres ne traitent pas d\u2019un sujet d\u2019actualit\u00e9, d\u2019o\u00f9 probablement le moindre taux d\u2019interaction obtenu.<\/p>\n

Deuxi\u00e8me constatation\u00a0: les gros nuages au dessus des posts indiquent que la page semble r\u00e9ellement b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un vivier de fans actifs important. Ce ne sont pas toujours les m\u00eames personnes qui likent les posts.<\/p>\n

Ceci est confirm\u00e9 par le graphique suivant\u00a0qui met en relief le nombre de posts qu\u2019un utilisateur like ou commente :<\/p>\n

\"Nombre<\/p>\n

On constate ainsi que la majorit\u00e9 des fans de la page n’ont lik\u00e9 qu\u2019un seul des 10 derniers posts (utilisateurs en violet). Plus exactement, ils sont 81,7% \u00e0 avoir lik\u00e9 ou comment\u00e9 un seul des 10 derniers posts de la page, 11,6% \u00e0 avoir lik\u00e9 ou comment\u00e9 2 posts (en bleu sur le graphique), 3,8% 3 posts (en rouge), 1,6% 4 posts (en vert), et environ 1% pour 5 posts et plus. 0,02% des utilisateurs ont tout de m\u00eame lik\u00e9 9 posts, mais aucun utilisateur n\u2019a interagit sur les 10 derni\u00e8res publications.<\/p>\n

Profil des utilisateurs actifs de la page fan d\u2019Oasis<\/strong><\/h2>\n

Que dire des utilisateurs\u00a0? Quel est leur profil\u00a0?<\/p>\n

La cartographie suivante montre en bleu les fans f\u00e9minins et en vert les fans masculins. Les fans qui interagissent sur la page sont donc dans la grande majorit\u00e9 des cas des utilisateurs f\u00e9minins qui repr\u00e9sentent plus de 68% des utilisateurs actifs sur la page.<\/p>\n

\"Homme<\/p>\n

En regardant de plus pr\u00e8s, il semble que les hommes se soient un peu plus int\u00e9ress\u00e9s au post plac\u00e9 ici tout en bas et dans une moindre \u00e0 celui tout en haut de la cartographie. Celui en bas concerne la d\u00e9faite de l\u2019\u00e9quipe de France de football et celui d\u2019en haut traite de Roland-Garros. Les hommes s\u2019impliquent donc un plus lors de posts concernant des \u00e9v\u00e8nements sportifs.<\/p>\n

L\u2019analyse des donn\u00e9es de la page fan Facebook d\u2019Oasis nous a \u00e9galement permis de d\u00e9terminer que\u00a0parmi les fans ayant interagit sur une des 10 derni\u00e8res publications:<\/p>\n

    \n
  • 96,5% des fans sont situ\u00e9s en France<\/li>\n
  • 1,3% aux Etats-Unis<\/li>\n
  • 0,6% au R-U<\/li>\n
  • 0,3% au Canada<\/li>\n<\/ul>\n

    Mais aussi, les \u00ab\u00a0Marie\u00a0\u00bb sont les plus actives puisqu\u2019elles repr\u00e9sentent 0,93% des likes et commentaires, suivies par\u00a0les:<\/p>\n

      \n
    • Julie (0,90%) ;<\/li>\n
    • Laura (0,81%) ;<\/li>\n
    • Audrey (0,72%) ;<\/li>\n
    • Manon (0,71%).<\/li>\n<\/ul>\n

      Le premier pr\u00e9nom masculin est seulement 12\u00e8me<\/sup>, et ce sont les Nicolas qui repr\u00e9sentent 0,57% des fans actifs sur la page Oasis.<\/p>\n

      L\u2019analyse des donn\u00e9es recueillies sur les r\u00e9seaux sociaux est tr\u00e8s int\u00e9ressante et utile car elle permet de mieux conna\u00eetre ses fans. Les possibilit\u00e9s sont quasi-illimit\u00e9es.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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