{"id":3044,"date":"2013-03-21T12:02:14","date_gmt":"2013-03-21T11:02:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/?p=3044"},"modified":"2025-05-27T15:28:46","modified_gmt":"2025-05-27T13:28:46","slug":"conseils-facebook-a-lattention-des-petites-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/reseaux-sociaux\/conseils-facebook-a-lattention-des-petites-entreprises\/","title":{"rendered":"Conseils Facebook \u00e0 l\u2019attention des petites entreprises"},"content":{"rendered":"

En \u00e9volution constante depuis leur cr\u00e9ation \u00a0en 2007, les pages Facebook d\u2019entreprises<\/strong> sont une opportunit\u00e9 en or de se faire conna\u00eetre pour les petites soci\u00e9t\u00e9s. Pour f\u00e9d\u00e9rer efficacement leur communaut\u00e9 de fans, voici une liste de conseils \u00e0 suivre.<\/p>\n

1. Exploiter les possibilit\u00e9s de la Timeline<\/h2>\n

La Timeline, lanc\u00e9e en 2012, a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement pens\u00e9e pour favoriser les pages d\u2019entreprises. En premier lieu, la photo de couverture<\/strong> permet de mettre en valeur l\u2019actualit\u00e9 de l\u2019entreprise . Il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 la changer r\u00e9guli\u00e8rement en illustrant les nouveaut\u00e9s de l\u2019entreprise avec une photo ou en r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 une p\u00e9riode sp\u00e9cifique de l\u2019ann\u00e9e. (No\u00ebl, vacances, Saint-Valentin…)<\/p>\n

Par ailleurs, mettre en avant un post<\/strong> sur toute la largeur de la page attire l\u2019attention des fans sur celui-ci. Il suffit de cliquer sur l\u2019onglet en forme d\u2019\u00e9toile en haut \u00e0 droite du post et le tour est jou\u00e9.<\/p>\n

Une autre astuce consiste \u00e0 verrouiller une publication particuli\u00e8re en haut de page<\/strong>. Sortie d\u2019un nouveau produit ? Actualit\u00e9 dans la vie de l\u2019entreprise ? Si l\u2019objet du post concerne une longue p\u00e9riode, il peut \u00eatre programm\u00e9 pour rester en haut de page. Il sera visible par les fans \u00e0 chacune de leur vis<\/p>\n

ite. Pour cela, il suffit de cliquer sur le petit crayon en haut \u00e0 droite du post concern\u00e9 \u00a0puis de s\u00e9lectionner l\u2019option \u201cverrouiller en haut\u201d<\/strong>. Le post peut ainsi \u00eatre \u00e0 la une de la page pendant sept jours d\u2019affil\u00e9e.<\/p>\n

2. Alimenter avec du contenu de qualit\u00e9<\/h2>\n

Produire du contenu de qualit\u00e9<\/span><\/a><\/span><\/span> tous les jours n\u2019est pas une mince affaire. Ainsi, s\u2019il est important de cr\u00e9er soi m\u00eame du contenu original, on peut aussi s\u2019appuyer sur des informations partag\u00e9es par les experts du secteur. L\u2019id\u00e9al est de trouver un juste milieu entre les actualit\u00e9s relatives au secteur de l\u2019entreprise et des post originaux sur votre business.<\/p>\n

3. Etre humain et jouer la proximit\u00e9<\/h2>\n

Les fans suivent une entreprise sur Facebook parce qu\u2019ils l\u2019appr\u00e9cient mais aussi pour se divertir et partager son univers partager son univers<\/span><\/a><\/span><\/span>. D\u00e8s lors, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 se montrer \u201chumain\u201d. Ainsi, cela peut \u00eatre int\u00e9ressant de mettre en valeur les employ\u00e9s via des: qui se charge de quoi dans l\u2019\u00e9quipe ? Qui a rejoint l\u2019\u00e9quipe r\u00e9cemment ?<\/p>\n

Par ailleurs, \u00eatre humain passe \u00e9galement par la transparence<\/strong> : faute d\u2019orthographe, confusion, information erron\u00e9e ? La meilleure option est de reconna\u00eetre qu\u2019on s\u2019est tromp\u00e9, avec humour et bonne humeur, en remerciant les personnes qui l\u2019ont signal\u00e9.<\/p>\n

4. Miser sur la r\u00e9gularit\u00e9<\/h2>\n

La r\u00e9gularit\u00e9 est la cl\u00e9 de succ\u00e8s dans de nombreux domaines et en particulier sur Facebook. Rien de plus aga\u00e7ant qu\u2019une page laiss\u00e9e \u00e0 l\u2019abandon pendant trois mois puis innond\u00e9e de posts pendant une semaine. Poster deux ou trois fois par semaine<\/strong> est une bonne moyenne, avec laquelle les r\u00e9sultats sur le long terme sont probants.<\/p>\n

Le meilleur moment pour poster<\/strong> fait d\u00e9bat : les commer\u00e7ants et les restaurateurs gagneront \u00e0 poster entre 9h00 et 14h. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, on constate un pic d\u2019engagement le Mercredi.<\/p>\n

5. C\u00e9l\u00e9brer ses victoires<\/h2>\n

Sans pour autant jouer les fanfarons, il n\u2019y a pas de mal \u00e0 partager ses petites victoires<\/strong> avec ses fans. Un article \u00e9logieux<\/strong> dans un magazine ou un prix remport\u00e9<\/strong> sont l\u2019occasion de le faire savoir via un post. Le succ\u00e8s est engageant et apporte de la cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong> \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n

\"Comment<\/p>\n

6. R\u00e9pondre aux commentaires<\/h2>\n

Parce que Facebook est avant tout un lieu de dialogue et de partage, r\u00e9pondre \u00e0 ceux qui interagissent avec l\u2019entreprise est essentiel. Un commentaire, une r\u00e9flexion ? Il convient d\u2019y r\u00e9pondre en \u00e9tant le plus r\u00e9actif<\/strong> possible. Et si le commentaire est n\u00e9gatif ou particuli\u00e8rement critique, il ne faut pas oublier qu\u2019il sera visible par tous. On conseille d\u2019y r\u00e9pondre avec diplomatie et humour plut\u00f4t que de l\u2019effacer, de l\u2019ignorer ou de choisir la politique de l\u2019autruche.<\/p>\n

En appliquant ces conseils et avec un peu d’assiduit\u00e9, les petites entreprises sauront gagner le coeur de leurs fans. Et vous, quelles sont vos astuces pour g\u00e9rer la page d’une petite soci\u00e9t\u00e9 ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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