{"id":3171,"date":"2013-04-04T10:32:45","date_gmt":"2013-04-04T08:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/?p=3171"},"modified":"2025-05-28T13:48:06","modified_gmt":"2025-05-28T11:48:06","slug":"les-benefices-que-vous-pouvez-tirer-de-votre-page-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/reseaux-sociaux\/les-benefices-que-vous-pouvez-tirer-de-votre-page-facebook\/","title":{"rendered":"Les b\u00e9n\u00e9fices que vous pouvez tirer de votre page Facebook"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Vous connaissez forc\u00e9ment Facebook qui fait figure de roi des <strong>r\u00e9seaux sociaux.<\/strong> Il est m\u00eame tr\u00e8s probable que l&rsquo;outil vous soit familier. Il s&rsquo;agit du r\u00e9seau social le plus important et comptabilise plus d&rsquo;un milliard d&rsquo;utilisateurs. Comme la plupart des plateformes sociales, Facebook vous permet de cr\u00e9er et de f\u00e9d\u00e9rer une <strong>communaut\u00e9<\/strong>. Potentiellement, les membres de cette communaut\u00e9 peuvent m\u00eame \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 devenir vos futurs clients. En utilisant habilement cet outil, vous pouvez f\u00e9d\u00e9rer de nouveaux clients autour de votre marque tout en fid\u00e9lisant votre base de clients existants.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Attention cependant \u00e0 ne pas voir en <strong>Facebook<\/strong> un simple canal de vente. Inonder vos fans de messages commerciaux n&rsquo;est pas une solution, c&rsquo;est m\u00eame tr\u00e8s contreproductif. Comme nous l&rsquo;\u00e9voquons fr\u00e9quemment dans nos articles, la clef du succ\u00e8s sur Facebook r\u00e9side dans votre capacit\u00e9 \u00e0 <strong>g\u00e9n\u00e9rer de l&rsquo;engagement<\/strong> de la part de vos <strong>fans<\/strong>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Une vitrine&#8230;presque gratuite<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cr\u00e9er une page Facebook vous permet avant tout d&rsquo;\u00eatre visible sur Internet. Gr\u00e2ce \u00e0 cette plateforme, vous avez ainsi la possibilit\u00e9 de d\u00e9montrer votre expertise \u00e0 vos <strong>clients existants<\/strong> ainsi qu&rsquo;\u00e0 vos <strong>prospects<\/strong>. En cr\u00e9ant du contenu de qualit\u00e9 et en animant votre page, vous allez pouvoir d\u00e9livrer \u00e0 votre audience de la valeur. Attention toutefois, pour que la cr\u00e9ation de cette vitrine en ligne soit efficace vous devez y consacrer des ressources, qu&rsquo;elles soient humaines, financi\u00e8res&#8230; ou les deux.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Un canal de communication privil\u00e9gi\u00e9 avec vos clients<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En prenant la d\u00e9cision d&rsquo;ouvrir une page Facebook, vous avez la possibilit\u00e9 de dialoguer avec vos clients mais vos clients ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de r\u00e9agir ! C&rsquo;est cette double entr\u00e9e qui fait de ce r\u00e9seau social un outil fabuleux. Vous pouvez leur demander leur avis sur votre offre et ainsi affiner votre strat\u00e9gie marketing. Vous pouvez les impliquer dans vos processus de cr\u00e9ation etc. Plus qu&rsquo;un outil de communication classique, la page Facebook vous permet de cr\u00e9er de la proximit\u00e9 avec vos clients.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Un service apr\u00e8s-vente alternatif<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sur Facebook, vos clients on la possibilit\u00e9 de s&rsquo;adresser publiquement \u00e0 votre marque ou \u00e0 votre entreprise. Ceci est \u00e0 double tranchant : vos clients peuvent vanter les m\u00e9rites de vos produits ou au contraire se plaindre. Saisissez cette chance, dialoguez, r\u00e9agissez. Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;\u00eatre tr\u00e8s r\u00e9actif&#8230; et tout le monde en sera t\u00e9moin. Prenez toutefois garde \u00e0 un \u00e9cueil courant : vous ne devez pas laisser des commentaires sans r\u00e9ponse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien plus qu&rsquo;un canal de vente suppl\u00e9mentaire, nous comprenons bien que Facebook a beaucoup plus d&rsquo;int\u00e9r\u00eat d\u00e8s qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;image et de relation client. Ces b\u00e9n\u00e9fices sont indiscutables mais demandent des efforts. Si vous souhaitez en apprendre plus sur ces questions, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre article <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/reseaux-sociaux\/facebook-de-bons-posts-pour-susciter-lengagement\/\"><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\">De bons posts pour susciter de l&rsquo;engagement<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et vous, quels b\u00e9n\u00e9fices tirez-vous de votre page Facebook ?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous connaissez forc\u00e9ment Facebook qui fait figure de roi des r\u00e9seaux sociaux. Il est m\u00eame tr\u00e8s probable que l&rsquo;outil vous soit familier. 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