{"id":3950,"date":"2014-05-21T11:17:52","date_gmt":"2014-05-21T09:17:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/?p=3950"},"modified":"2025-08-07T10:09:59","modified_gmt":"2025-08-07T08:09:59","slug":"ouverture-des-e-mails-en-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odw.fr\/blog\/webmarketing\/ouverture-des-e-mails-en-france\/","title":{"rendered":"L’ouverture des e-mails en France"},"content":{"rendered":"

Selon les chiffres, on estime que chaque jour entre\u00a0180 et 280 milliards d’email<\/strong> sont \u00e9chang\u00e9s dans le monde. Rien qu’en France, en 2011 on estimait ce chiffre \u00e0 1,4 milliard hors spam ! L’email est donc devenu un moyen de communication incontournable \u00e0 la fois pour les particuliers et les entreprises qui ont tr\u00e8s vite per\u00e7u son potentiel. Cependant, au vue du nombre de mails re\u00e7us quotidiennement, encore faut-il qu’ils soient ouverts par l’internaute (Cf. article \u00ab\u00a0L’e-mail m’a tuer<\/span><\/a><\/span>\u00ab\u00a0) et qu’ils s’affichent correctement \u00e0 ce moment. Voici un \u00e9tat des lieux de l’ouverture des e-mails en France\u00a0en 2013 pour mieux comprendre les supports utilis\u00e9s.<\/p>\n

Sur quel support les fran\u00e7ais lisent-ils leurs e-mails?<\/h2>\n

Quand la plus grande partie de la population lit ses e-mails via un ordinateur, d’autres pr\u00e9f\u00e8rent les ouvrir sur smartphone et\/ou tablette.<\/p>\n

Ces outils sont de plus en plus utilis\u00e9s puisque 20% des internautes lisent leur mails sur smartphone<\/strong> et 8% sur tablette. Depuis 2012, ces chiffres ont respectivement augment\u00e9 de 28 et 45%.<\/p>\n

Cependant,\u00a0l’ordinateur reste de loin le support sur lequel les internautes se pressent le plus pour consulter leurs mails (72%).<\/p>\n

Comment les lisent-ils?<\/h2>\n

Alors que 67%<\/strong>\u00a0des\u00a0internautes fran\u00e7ais lisent exclusivement leurs mails sur ordinateur,<\/strong>\u00a0seulement 5% des fran\u00e7ais ouvrent leurs e-mails sur plusieurs appareils.<\/p>\n

Parall\u00e8lement, l’ouverture se fait surtout via les deux syst\u00e8mes d’exploitation les plus connus : Windows \u00e0 60% et assez loin derri\u00e8re iOS \u00e0 23%. Cette r\u00e9partition n’est pas surprenante, cependant il est int\u00e9ressant de noter qu’en 4 ans<\/strong>, Apple<\/strong> a progress\u00e9 consid\u00e9rablement<\/strong> puisque 34% des ouvertures se font via son syst\u00e8me d’exploitation (iOS + MAC iOS).<\/p>\n

Pour ce qui est de la plateforme de lecture, les fran\u00e7ais sont tr\u00e8s\u00a0friands de web mails<\/strong>\u00a0: plus de la moiti\u00e9 des consultations<\/strong> passent par eux. Pour rappel, un web mail est une application web qui permet \u00e0 un utilisateur de se connecter \u00e0 sa bo\u00eete aux lettres depuis n’importe quel endroit. Il en existe un grand nombre mais\u00a0les plus connus sont\u00a0Gmail et Orange.<\/p>\n

A quelle marque les fran\u00e7ais font-ils confiance\u00a0pour l’ouverture de leur courrier \u00e9lectronique?<\/h2>\n

C’est sans surprise que lors de l’ouverture des e-mails\u00a0sur un ordinateur,\u00a0les PC soient\u00a0en t\u00eate avec 84% de PDM contre 16% pour les MAC.<\/p>\n

Par contre, lorsqu’il s’agit de la lecture sur tablette, Apple arrive tr\u00e8s largement en t\u00eate avec 90% des ouvertures se faisant sur Ipad alors que Samsung quand \u00e0 lui ne repr\u00e9sente que 8%.<\/p>\n

Sur smartphone, c’est encore une fois Apple qui est leader avec 79% des ouvertures (Samsung 12%).<\/p>\n

M\u00eame si cela reste anecdotique<\/strong>, certains internautes ouvrent leur e-mails sur des supports peu\u00a0courants<\/strong> pour cet usage avec en t\u00eate l’Ipod et la Playstation.<\/p>\n

Les points importants pour un emailing efficace<\/h2>\n

M\u00eame si aujourd’hui l’ouverture des e-mails se fait majoritairement sur les PC Windows, il est important<\/strong> de prendre en compte les autres supports et en particulier les supports mobiles<\/strong>.<\/p>\n

De plus, l’affichage d’un e-mail varie en fonction de nombreux\u00a0crit\u00e8res:<\/p>\n